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网络花店无奈声明 “只包送花,不包感情”
来源:南京晨报  作者:王晟  日期:2007-5-17
    “只包送花,不包感情!”近来依托购物网站做买卖的花店,无奈地打出了这样的“口号”。原来,对方不愿接受表示爱意的鲜花,一些预订者也索性拒绝付款,让无辜的网络花店蒙受了损失,所以店主们不得不在交易前作出警告……

    在某家购物网站的“鲜花速递”栏目下,一些花店在自己的网络页面上醒目地打出了一份“预订须知”,其中除了按行规要求买花人要提前12小时下订单,以便他们早做准备外,还有一项特别提醒:“本店只包送花,不包感情!”还有一家小店声明:“顾客不得以对方不愿意收下鲜花而拒不付款。本店自接受订单后,会竭尽全力在指定时间、指定地点送给指定对象。如对方不接受鲜花,请恕本店无能为力。”最后还特别强调:“请不要因个人感情受挫而批评本店的服务。”

    说起这段声明,店主林先生说“实属无奈”,本着和气生财的理念做买卖,却经常要受窝囊气:“这提示就是写给恋爱中的小伙子们看的!”曾经有男孩子订了99朵玫瑰,要求送到在新街口某公司工作的一位小姐那里。当店里的伙计提前赶到这家公司时,这位女孩子见到花却大发脾气,狠狠地把花扔到地上,大喊“别再烦我”,然后就冲进里间再不露面。可怜那位送花的伙计,人们一下把目光全聚集在他身上,似乎是他犯了什么错误。

    不过更大的委屈还在后面呢。男孩子下单之后就不停地打电话过来,兴冲冲地询问送花的进程。林先生告诉他,女方没有接受花,男孩突然就在电话里吼了起来,翻来覆去就只嚷嚷一句话:“她怎么能不接受,怎么可以拒绝我!”林先生本来还好心想安慰一下,但是很快他也要发火了———男孩子称花没有送到,拒绝付款,而且气急败坏地在林先生花店的信用等级评价上给了个差评,这写了一大段留言,称林先生他们服务态度极其恶劣,惹得女孩子不收他的花,给他造成了无法挽回的损失。林先生哭笑不得:“那孩子是盐城人,我们在交易时得到了他的地址,但是专门跑过去讨要这300多元也划不来,最后只好不了了之。”

    有这样经历的绝不只是林先生一人。其他四家花店的工作人员都说也遇到过同样的事情,“而且在情人节、七夕更集中”。一位网络花店老板前段时间帮一位先生送了一束白玫瑰,对方花是收了,但最后两人似乎还是分开了,男孩子就不停地打电话来,拼命追问那天伙计送花的时候,女孩子到底说了什么,什么表情,怎么处理花的,是放桌上了还是扔了……有了前车之鉴,店家们现在接受订单的时候都要拐弯抹角地提醒他们,“对方不收花可别怪我哦”。前面这位老板还强调:“尤其是对999朵玫瑰这样的大单子更要当心,出了问题砸在手上,损失就是好几千啊!”
编辑:红豆树