吴健：总监面对面 看问题要看本质

嘉宾介绍：吴健，广东肇庆人，今年43岁。1994年进入高尔夫行业，此后辗转于广东观澜湖、南海高尔夫球场，2003年来到均安碧桂园高尔夫球会，在此担任草坪总监至今。　　

球场简介：均安碧桂园高尔夫球会由占地1300亩的国际标准18洞全湖景灯光高尔夫球场和高尔夫花园两部分组成，由资深设计师梁国坤设计。球道草种选用草地百慕大419，果岭草种选用‘矮脚虎’。　　

从业时间长达17年的吴健很少参加高尔夫养护圈里的集会，但这并不意味着他在闭门造车，不问世事。相反，一些和他有过接触的人都说他“懂得很多”，比如养护产品，他可能比一些供应商还要内行。吴健是一个喜欢刨根问底的完美主义者，对于自己不了解的事物有一种强烈的好奇心，非要将它弄明白才肯罢休。正是这种思维习惯，往往让他能看到问题的本质，使他获得今天的成就。　　

记者：上世纪90年代入职高尔夫球场养护行业的人，很多都是机缘巧合或者误打误撞才进入这个行业的，你是怎么进来的？　　

吴健：我也是这么进来的。1994年广东肇庆高尔夫球场开工，我以一个水电工的身份参与球场建造。当时的建造管理人员是清一色的外国人，能和他们一起共事并向他们学习，是一件很有意思的事情，所以我的工作态度很认真，也很主动。建造结束后，我顺利地留下来做养护工作。1996年，我去了观澜湖高尔夫球场，担任草坪总监助理。1997年到2003年又分别去过两个球场，2003年以后终于稳定在了均安碧桂园球场。　　

记者：你供职的球会数量不少，哪段阅历对你的帮助最大？　　

吴健：和外籍专家一起共事的那段阅历让我受益匪浅。从技术角度来说，发达国家的高尔夫产业比中国成熟得多，我们现在应用的很多技术都是他们教的；从理念角度上说，他们对高尔夫球场养护的理解也比我们先进。　　

这些外籍专家善于抓住事物的本质，也愿意向我们传授这些本质性的东西。比如梳草这项工作，很多人都知道应该怎么做，但并不是所有人都知道为什么要这么做。在好奇心的驱使下，我经常向外籍专家请教此类问题，他们很愿意解答，因为在他们学徒的时候，师父也是这么教他们的。　　

渐渐地，我养成了这种思维习惯：不仅要知道怎么做，还要知道为什么这样做。只有抓住了本质，我才能根据实际情况安排工作，以不变应万变，以万变应不变。　　

记者：现在的信息交流渠道比以往更多，行业也已经基本完成了本土化，同行之间的交流更加频繁了，在这种沟通中，你的态度是什么？　　

吴健：我喜欢独立思考，这就是我在与同行交流时的态度。现在，最不缺乏的就是信息和建议，当我遇到问题的时候，会有很多人给我提出建议，我感谢他们的关怀，但我不会盲目地言听计从。　　

举一个简单的例子，某球场的草坪出现问题了，5个人为草坪总监拟定了5个不同的解决方案，有的草坪总监会将5个方案全部实施，问题可能被解决了，但他并不知道是得益于谁的建议，也不清楚问题出现的症结在哪里、怎么预防等等。如果以后又出现类似的问题怎么办？如果是我来处理，我首先会分析这5个意见提出的动机和出发点，再根据文献资料以及我的经验来筛选一个最佳的解决方法。如果成功了，说明我抓住了问题的本质；即使失败了，我也成功地排除了一种可能。这对球场的经营和个人业务素养的提高不无裨益。　　

记者：你认为高尔夫草坪管理的本质是什么？　　

吴健：让草坪健康地生长，这就是本质。说到这里我很有感触，因为很多人在这里“走偏”了。一些球场业主用草坪色泽的好坏来衡量草坪管理的水平，完全没有考虑到草坪的健康和环境的污染，这迫使草坪总监不得不投其所好，过量地施肥，频繁地用药。　　

这种急于求成的做法不具备可持续性，也会缩短草坪的寿命，但却非常普遍，这恰恰说明了我们在草坪管理的本质把握上出现了偏差。解决这个问题需要很长的时间，也许要几代人的努力，但我相信，今后会有越来越多的人能明白草坪管理的本质是什么。 

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