黄祥富：善于学习也是一种竞争力

在花木行业，提起黄祥富这个名字，很多人都感到陌生，这位在业内被尊称为“黄博士”的名人，广州大观农业科技有限公司总经理，带领广州大观农业科技有限公司实现了营业额连续4年翻倍增长。对此他表示，一个成功的企业背后需要有一个兼具学习意识和服务意识的团队，广州大观本身就是这样一家注重学习、注重服务的公司。

企业文化是加速器记者见到黄祥富时，他刚刚开完会，原来公司聘请了ERP资源管理系统的IT业专家给员工讲课，记者半开玩笑地问：“您已经是博士了，还需要听课啊？”黄祥富则很认真地回答：“企业要想长远发展，就要建立一个运作体系，让员工都融入到这个体系中来。在这个体系中，老板和员工都要不断学习，这样才能保证企业有动力，有冲劲。”大观农业2007年成立，连续4年营业额翻倍增长，这或许是这家“学习型”企业成功的秘诀。

黄祥富告诉记者，大观农业很看重员工的学习能力。他认为，一名员工的技术很重要，但能否融入团队，并且带领整个团队前进，关键在于能力。他说：“技术是员工自己的技术，不是公司的，来到公司的员工如果不能将自己的技术与公司的运营相结合，是很难做出成绩的。”记者了解到，大观农业十分重视对新员工的培养，公司也在搭建学习平台、营造学习氛围方面做了很多工作。“公司没有机密，即使是核心技术，我们也会教给员工”。“难道您就不怕把员工培养起来后，他们跳槽或另起炉灶？”黄祥富笑着说：“一个封闭的企业是走不远的，只有所有员工都掌握了相应的技术，企业的发展才会提速。现在公司的确存在人员流动情况，但核心团队始终稳定。”

目前，大观农业共有员工150多人，除了40多名管理人员外，剩下的均为技术工人。黄祥富说：“对于工人来说，你给他们大篇幅的学习文件让他们学是很难的，要用更简单的方式传授技术。”为此，他“发明”了一套技术口诀，从装杯、淋水、定植到订单确认、回单跟踪等程序，只要员工背熟，就可以轻松操作。在订单确认环节，工人只要熟背“订单即命令，得到先确定，品种先核对，颜色要弄准，数量不出错，花期要把握，客户要无误，司机要跟进，开单先确定，司机要叮咛。”等整套口诀，就可以避免在工作中出现差错。

服务客户放在首位走进大观农业的卖场，大到公司的广告牌，小到桌上摆放的台历，上面都印有这样一句话“卓越种植服务供应商”。由此可见，公司把对生产者的服务放在了首位。

大观农业代理的资材产品种类繁多，有美国辛普劳公司的爱贝施长效控释肥、美国美瑞来水溶肥及芬兰碧奥兰公司的诺万播泥炭等。优质的资材产品是花卉种植者提高产品质量的保障，大观农业代理一个品牌时，都会先在自己的基地进行试验，确定产品的效果后才推向市场。黄祥富告诉记者：“我们做的实验不是验证实验，这些资材产品能够上市，本身就说明没有问题。我们要做的是，从实验中找出最佳、最能发挥资材特性的种植方法，并将这些方法传递给客户，尽可能地帮他们提高种植效率。”

■记者感言

文化建设是一家企业能否健康发展的关键因素之一。大观农业注重员工的学习能力与服务意识，这是其企业文化的重要组成部分，也在一定程度上增强了企业的竞争力。黄博士之所以能够带领团队在较短的时间内获得成功，是因为他善于学习的意识发挥了关键作用。

推荐阅读：

柴元有：用愚公的精神唤醒绿色

“军人”向水明的结缕草情结

田建一：我追求的是一加一大于二

花农胡贵华的幸福生活