创意宣传营销，唱响“诚义燕赵胜境河北”
旅游业是“注意力经济”和“形象产业”，需要强有力的宣传推介和营销传播。围绕“诚义燕赵胜境河北”旅游品牌形象，省旅游局按照传统媒体与新兴媒体齐抓，形象宣传与产品营销并重的原则，全力打造省内齐动、区域联动、内外互动的大宣传、大推介、大营销格局。
坚持用好核心主流媒体平台，充分发挥新媒体优势，倾力打造“诚义燕赵胜境河北”形象品牌。2013年，我省继续在央视《朝闻天下》、亚洲电视台投放河北旅游形象广告的同时，全年在央视、新华社、经济日报、中国旅游报等国家级媒体和河北日报、河北电视台等省内主流媒体上播发旅游新闻2400余篇（条）。同时，开通河北旅游官方微博，粉丝数量由30万人增至210万人，增速在全国省级旅游局官方微博中排名第一。
去年，省旅游局还组织开展了“全国网络媒体河北行”、“全国知名作家看河北”、“新浪名博行走河北长城”等系列活动。“全国网络媒体河北行”活动制作专题27个，刊发文字、图片6000篇，发布微博2000条，百度检索链接达2000万。“全国知名作家看河北”活动，邀请了高洪波、蒋子龙、汪国真等20位全国知名作家来我省考察采风，以文学形式反映河北旅游风光。“新浪名博行走河北长城”系列活动因其形式创新、效果突出，获得了国际传媒大奖艾菲奖提名奖。
在旅游营销过程中，省旅游局不断强化模式创新。在开拓境外市场方面，坚持“一国一地一策”方针，以组建“河北旅游市场营销联盟”为抓手，加强与重点客源地大型批发商和主流媒体对接合作，拓宽客源引进渠道。2013年省旅游局累计组织参加境外展会和市场推广活动10余次，均取得较好效果。在全国入境旅游普遍增长乏力的形势下，我省逆势上扬，全年接待韩国游客增长22.85%，俄罗斯游客增长9.26%，台湾游客增长6.09%。
针对国内旅游市场，首先是打透京津核心客源市场，编写《河北旅游北京市场营销手册》，引导省内各市县对接京津大型旅游集团、旅行社、自助旅游机构等，开展点对点直销。同时，依托京港澳高铁旅游市场推广联盟优势，组织赴高铁沿线地区开展旅游推广活动10余次，推动成立“京港澳高铁旅行社联盟”，我省累计接待联盟成员输送旅游团队上千个。
此外，我省举办了系列大型宣传营销活动，均取得了显著的市场效果。结合“俄罗斯中国旅游年”，我省举办了系列旅游推广活动，成立了俄罗斯市场河北旅游营销联盟，推动避暑山庄与圣彼得堡夏宫正式缔结友好合作关系，有力拓展了俄罗斯客源市场。同时，省旅游局围绕河北省与美国艾奥瓦州结好30周年，举办了旅游推广系列活动，并与艾奥瓦州经济发展部签署旅游合作备忘录，推动赵州桥与艾奥瓦州罗斯曼廊桥缔结姊妹桥关系，建立了河北旅游美国市场营销联盟。
去年，省旅游局和石家庄市政府联合承办第十八届中国北方旅游交易会，吸引21个国家和地区及国内30个省（市、自治区）1000余个涉旅单位参展，业内参会人员近万人，公众参观达20万人次，企业间签署合作协议9100余份，协议组团20.8万人次，为旅游业及第三产业的快速发展起到了积极促进作用，显著提升了河北旅游整体形象和知名度。
改善基础设施，旅游惠民激发出游热情
为了给游客提供更便捷和人性化的旅游公共服务，省旅游局积极协调、大力推动，不断健全完善旅游基础设施和公共服务设施。围绕环省会、承秦唐、石保张等精品旅游线路重要节点，加快推动建设了一批集旅游咨询、餐饮服务、票务预订、酒店住宿、旅游购物等于一体的大型旅游服务综合体项目。邯郸、保定、唐山南湖、承德木兰围场以及张家口沽源和张北草沿天路等多个旅游集散中心，西柏坡旅游综合服务区、灵寿太行山区旅游综合服务体加快建设，部分即将竣工并投入使用。
着眼破解景区交通瓶颈，在现场勘察、深入调研基础上，省旅游局制订了《河北省重点精品旅游线路重点交通路段建设方案》，推动旅游与交通深度合作，推进建设精品旅游线路重点交通道路，加快破解“景区最后一公里”问题。
去年，我省进一步加快建立智慧旅游体系。健全完善了河北旅游资讯网、英文网、旅游虚拟体验网，并开通了全省旅游短信平台，推动河北旅游媒体资源网正式上线运行。智慧旅游景区建设全力推进，研发了智慧景区试点电子导游应用系统，已经在全省13家试点景区完成推行应用。省旅游局还编制了《红色旅游电子书》，开发出《红色旅游信息化管理系统》，利用网络技术加强红色旅游的管理、宣传与推广。
同时，全省各地都在加快推进智慧旅游建设。秦皇岛智慧旅游指挥中心已经建成并投入使用，北戴河重要交通节点和重点景区实现wifi覆盖。山海关乐岛景区开创二维码和二代身份证双向智能验证系统，建设系统网络销售平台，全年网上销售电子票超过10万张。保定市组建了信息中心，投资200万元改版升级了旅游政务网、旅游资讯网，推动建设“3D实景虚拟游”大型互动平台。承德市与腾讯QQ等网络公司合作，量身定制承德旅游“十大旅游攻略套餐”。
近年来，我省还开展了“河北人游河北”“河北旅游惠民大拜年”等多项旅游惠民活动，刺激旅游消费的同时，也让全省民众分享旅游发展成果。在刚刚过去的春节黄金周，我省旅游接待人数再创新高，除了越来越丰富的冬季旅游产品和众多饶有趣味的节事活动，全省近200家景区和饭店等旅游企业统一开展的“河北旅游惠民大拜年”活动也进一步激发了民众的出游热情。我省是人口大省，通过开展“河北人游河北”等活动，为人民群众旅游休闲创造良好条件，可以充分发挥自身客源市场优势，促进我省旅游休闲产业发展。
《国民旅游休闲纲要》出台后，我省各地纷纷出台惠民举措。石家庄市启动了“国民旅游休闲”系列活动，通过门票优惠、提升服务等措施，进一步满足人们旅游休闲需求。邯郸发行“邯郸旅游一卡通”，实现“一卡在手，游遍邯郸”，推动邯郸人游邯郸，以让更多的市民共享旅游业发展的成果。此外，自2011年5月19日首个“中国旅游日”以来，每当这一天前后，我省各地都推出各种旅游节庆活动和惠民措施，宣传旅游，鼓励百姓出游。
我省各级旅游部门还积极倡导《旅游法》有关文明旅游、健康旅游的规定，引导旅游者自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地宗教信仰和风俗习惯，注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止，爱护旅游资源，保护生态环境，使遵守文明旅游规则成为广大旅游者的共识和行为准则，争做中华文明的传播者和中国形象的展示者。