传统花店升级转型实例：玛丽花园

从严格意义上来说，玛丽花园园艺中心还不能算真正的花园中心，只能算是花店升级转型为花园中心过程中的一种中间形态。在这里给大家介绍，主要是想为众多的花店转型升级提供一种思路及方向，因为近年来随着鲜花电商、社群团购的异军突起，很多花店经营困难，都在寻求转型，而花园中心也许是一个可以考虑的方向。

玛丽花园园艺中心于2017年9月27日开业，位于苏州吴中区甪直镇东方花博园内，属于农业用地。该园艺中心以销售花境植物为主，其他园艺产品品类较少，整体经营面积约为1700平方米，包括室内和室外两部分。其中，室内面积约600平方米，包括一个小型室内卖场和花艺教室，室内卖场主要销售小盆栽、少量盆器及园艺资材，花艺教室主要用于举办花友活动。

室外卖场主要分为“前庭”和“后院”两部分，“前庭”为花境小景及组合盆栽展示，主要展示各种花境植物的庭院应用；“后院”主要为花境植物材料及盆器售卖区，目前还没有过多展示陈列设计，只是单纯的苗圃式简单陈列，顾客可以直接到这里选择需要的产品。

除零售外，玛丽花园还有专门的庭院设计施工部门，主要为大型地产项目提供花境设计施工等定制服务。因为这部分业务稳定，才可以支撑玛丽花园初期的发展。

玛丽花园覃乐梅表示，虽然在开花园中心之前，他们已有十年的花店经营管理经验，但是花园中心与花店经营还是有很大不同，比如产品范围更广、经营管理团队更专业、客户服务要求更高。不过，经历了第一个春季旺季，他们对中国未来的家庭园艺市场非常有信心。目前，玛丽花园还没有完全定位，想先摸索，调研了解市场后再着手去做。他们的调研手段就是通过花友群互动了解客户需求，并寻找精准客户。

玛丽花园已建立多个花友群，大部分花友都是花园业主，他们乐于分享，活跃度非常高。久而久之，花友群也成了园艺爱好者们的聚集中心。除了内容分享，他们还会邀约精准“花粉儿”到玛丽花园小聚互动，包括亲子活动、插花课、干花制作课程、微景观制作课程、压花课等。

此外，玛丽花园每周都会在群里组织团购，旺季时每周三次，淡季每周一次，产品主要为花园花境植物。在经营花园中心线下实体店的同时，玛丽花园也在有赞商城上开设了线上店，线上线下同步经营。

未来，玛丽花园还是抱着谨慎态度，希望在了解市场的基础上扎实向前发展。

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