花店老板李志晓：文明经营从点滴做起

“文明不能只停留在口头上，应从点滴做起，在行动上见成效。作为一个花店经营者，文明经营就是对文明城市创建工作的大力支持。”8月9日下午，在市区毓秀路思雨花艺鲜花店内，该店老板李志晓对记者说出了他对“文明”的理解。

自2011年市城管局实施“商户自治”管理办法以来，李志晓连续4年被市城管局评为“文明经营示范户”。身为“文明经营示范户”的李志晓，除在经营中更加注重服务态度、店面环境等方面的提升外，日常生活中也时时处处要求自己做文明人、办文明事，尽自己能力为全国文明城市创建工作作出贡献。

李志晓自2000年在毓秀路经营鲜花店，至今已有14年了。14年间，他经历了多项创建工作，可以说，李志晓既是创建工作的见证者，又是创建工作的参与者。他见证了毓秀路的变迁，目睹了许昌的变化。

“2000年，我刚在毓秀路开店时，各个门店的门头都是一个比一个高，有的2米多高，看上去高低不一、凌乱不堪。后来，城管部门对门头进行全面治理，统一规范至1.2米高，门头高度一致后，整条街道整齐划一，形象大为改观。”李志晓回忆道。

开始时，李志晓对城管工作也不太理解，后来，是城管人员感动了他。“他们每次开展整治前，总是挨家挨户发通知，宣传创建全国文明城市的重要意义，以争取商户的理解。如果商户不理解，他们就会多次上门宣传，直到商户理解、配合为止。现在，毓秀路的商户很少有占道经营的，也没有乱扔垃圾的了。”李志晓说。

记者发现，李志晓的花店门前除摆放两大盆幸福树外，再无他物，店前人行道上也非常干净。而在花店内的门后，则放着纸箱子，专门用来放垃圾和碎枝碎叶。“放在门外的两盆幸福树是用来美化环境的。以前刚开店时，为了招揽生意，我总会在店外的人行道上摆很多盆花，阻碍了交通。如今，经过多年来创建工作的开展，我深刻认识到占道经营是不文明行为，因此，店内再拥挤，我也不把花盆摆到路上。”李志晓解释道。

由于该店生意不错，每天给顾客插花时会产生大量的碎枝碎叶。李志晓告诉记者，一般情况下，花店每天会产生4纸箱垃圾，过节时会更多。如果剪下的枝叶不及时收集，就会弄脏店外地面。因此，他要求员工在剪花时，一定要把废料及时扔到纸箱内，以便环卫工人清理。

其实，对于文明，李志晓还有其更深的理解：“文明，不应只体现在经营活动中，生活中时时处处都应该讲文明，比如，不乱闯红灯、不乱扔垃圾、不乱停车辆。”

李志晓是这样说的，更是这样做的。李志晓每天开车到花店上班，他没有把汽车就近停在自家店门前，而是停在离店较远、有停车位的地方。“我也常教导店内的员工，要文明用语、礼貌待人，注意门前卫生。特别是有问路的，更应礼貌和气，能帮则帮。因为给人指路事儿虽小，却最能体现咱许昌人的文明和素质。”李志晓说。

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