钱晓春：借力互联网撬动花卉大市场

“你好！请问是中通快递吗？这里是蔚蓝园艺，又有一批发往上海、杭州、苏州、南京等地的花卉苗木……”3月26日上午，在塘桥镇青龙村“蔚蓝园艺”花圃基地，老板钱晓春正与快递公司联系发货事宜。

钱晓春是一名肢体残疾人，2000年，她从沙洲职业工学院会计专业毕业后，应聘到一家企业担任主办会计，不甘示弱的她在做好本职工作的同时，参加南京理工大学成人本科班学习，并于2009年获得了会计专业本科文凭。

爱美是女孩子的天性。钱晓春从小就喜欢养花，在上学的时候，她就在楼房的阳台上摆满了月季、百合等，把阳台装扮得像一个“小花园”。参加工作后，她订阅了《中国花卉盆景》《花卉》《中国花卉园艺》等杂志，学习花卉苗木的栽培知识，还经常网购一些花卉苗木新品种进行栽培试验。

2013年2月，钱晓春注册了淘宝店铺——蔚蓝园艺，并通过网上找到了一手货源，开始“网络营销”花卉苗木。为了能有更大的利润空间，2014年1月，她经过深思熟虑后，投入6万多元租了6亩地，建立了钢塑大棚花圃基地，实行基地繁殖、网上销售，并引进了铁线莲、欧月、绣球等中档品种进行培育，当年销售额就达5万多元。

“像铁线莲、一年生每盆25～50元，两年生每盆80～150多元；绣球小苗每盆50元……”钱晓春说，在网上发布后，很快订单像雪片似地飞来，在2015年，她的网店的销售额有20多万元，基地实体销售有8万多元；2016年，网店的销售额达50万元，基地实体销售达10万元，这几个数字足以说明网店在商品流通中的作用和地位。

钱晓春说：“网店是互联网时代的产物，开网店的优点是不需要租店面，卖一件就是赚一件。开网店创业成本低、效率高，确实是肢体残疾人一个很好的创业平台，不需要出去四处走动找客户，只要在电脑上进行交流就可以完成商品交易。”于是，钱晓春与周边地区10多家花卉苗木基地建立网络营销“联合体”，在网上互相发布花卉苗木信息，互相代销产品。

经过几年的实践，钱晓春掌握了开网店的“窍门”，钱晓春对买家提出的合理要求，总是尽可能地答应。2016年8月，有一位上海的客户在网上与钱晓春谈购买5盆铁线莲，这位客户认为2年生铁线莲每盆100元较贵，自己一次性又买好几盆，在价格上能不能再便宜点，钱晓春和客户进行沟通后，改价为每盆85元，这位客户成功下单。后来，她还为钱晓春介绍了10多位客户，现在她们已经成为好朋友。

“作为卖家，应热情地对待每一位‘上门’的客户，尽量促成交易，无论交易是否成功，都要给买家留下好的印象。面对买家的砍价也要理性对待，现在网上价格透明，很多人选择网上购物，就是为了能以更低的价格买到自己心仪的产品，砍价在网上交易中也是常见的。”钱晓春说，面对买家的砍价，首先判断对方的购买诚意，如果没有诚意，只需将价格原则告诉对方即可；如果觉得买家有诚意，但由于不了解行情，可能提出不合理的价格要求，这时就需要向买家介绍一下产品的行情，在保证基本利润的前提下，不妨减免一些邮费，尽量促成交易。

钱晓春还积极参加社会公益活动。2015年以来，她多次举办爱心义卖活动，所得善款全部捐赠给市残联，用于资助残疾儿童。

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