张奇志:引领庭院设计新潮流 构建行业领域新篇章
来源:中国园林网 作者:余晓霞
个人简介:
张奇志,国家注册建造师,国家园林工程师,浙江首批园林绿化工程项目经理,绍兴市园林工程招投标评标专家。
主要事迹:
绍兴森海豪庭景观一角
在养护上,张工也有自己独到的看法,他说:“园林最大的特点就是大多数材料都是有生命的,所以再好的设计,再好的工程,都需要通过养护来维持。如果你设计的东西,虽然刚竣工时候的效果看上去很好,但由于你选择植物的品种不当,设计的植物密度不当,植物的搭配不当,都会造成植物的后期生长不利,影响养护,那你的设计,最终就是失败的。我们常说,成功的设计,要经得起时间的检验,也有这层意思。”
这些年来,张工一直靠口碑展开业务,在一定的圈子里逐渐形成了自己的品牌。他的定位主要是为少数人服务,靠质量而不是靠数量,坚持为高端客户提供高端服务。“当然,这种服务方式和定位也存在一定的局限性,让很多不了解我们的客户很遗憾”。张工如是说。所以,在今后的工作中,张工认为在发展业务的同时,更要做好宣传工作,让更多的客户了解他们,让彼此有更多的机会选择,为更多的客户提供更好的服务。
情和趣,庭院的灵魂
在对客户的服务宗旨上,张工说,“一种是达到让客户满意的目标,另一种是达到比客户想象的还要好的目标。实现这两个目标,都有一个共同的前提:那就是充分了解客户的背景(职业、爱好、文化、信仰、经济、当地风俗等),在这个基础上,设身处地站在客户的位置为客户着想,扮演业主的角色,充分思考和满足客户对庭院功能上的需求,再用自己的专业知识,规划这些功能,表现这些功能,才会设计出客户满意的效果。”
当然,如果要达到比客户原来设想的还要好的效果,设计师也必须要在了解客户基础上,深入浅出,以客户最能理解和接受的方式引导客户,最终实现设计师的终极目标:将最经典的方案呈现给客户。这类客户是属于需要引导消费的高端群体,是对设计有着极高要求和期待的客户。设计师“以用户需求为中心”,并不是盲目、片面满足客户的要求,这是对客户不负责人的态度,而是要通过对庭院空间各种因素的综合分析、对比和规划,反复论证,最终赢得客户的认可。
处处精细 处处灵动
成功的方案,一定是经得起时间的检验的。对于业主来说,也是节约投资,有效投资的唯一捷径。
笔者曾好奇的问:“你只选择做精品庭院,那设计费一定不菲吧?”张工说,这是一个值得探讨的话题。张工认为设计师和机器不同,好的机器可以机械化地生产产品,好的设计师应该是做精而不是做多。我们看到很多好演员好导演,一年甚至更长的时间才出一部电影,但是这部电影却能受到观众的认可和票房的肯定。原因很简单,人的精力是有限的。设计同样如此,所以自己一直在减少项目,增加其精华度,拒绝很多不适合合作的项目,对于自己感兴趣的项目就会花更多的时间和精力去完成。“我可以很明确地告诉大家:我们团队提供的物有所值的设计和服务。”张工自豪地说到。
张工依托人性化的设计理念,精湛的施工工艺,与众不同的经营策略,在行业里形成了一定的知名度。
“我未来的目标就是在庭院这块领域,把设计和工程做精,再做精,让自己的品牌更具影响力”。张工显得自信满满。
长期以来,张工始终以“高起点,高标准”、“信誉第一,顾客至上”的标准,以精湛的设计、坚实的技术、优良的工程、规范的工程管理,收到了良好的社会效益,最终获得客户的信任和赞赏。
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编辑: 毛怡群