暑假期间,向来都是各种热播剧扎推播出的时间,各位电视迷也是一部接一部地看起劲。
不知道大家有没有发现,我们在看看故事剧情的同时,往往还能较为立体地了解很多不同的、不曾知晓的东西。
这不,随着这部较火的鲜花行业职场剧《一千零一夜》的播出,无忌哥注意到了鲜花电商,了解了下鲜花电商里的第一品牌Flowerplus花加。
或许,在很多人的认知里,鲜花在日常生活中的使用频率并不高,大抵就是过节、有喜事、特别的日子的时候才会想起去买的,需求似乎没有多大。
而鲜花电商又是什么,这样的故事能成立吗?
然而,这个在2015年成立的花加却用事实证明了这其中的大生意,只用了3年的时间,就做了一天要生产80多万束鲜花,单月销售额最高达到1亿多,2017年的年营收近8亿,拥有1200多万注册用户。
鲜花中藏有大商机
鲜花、美女,自然而然就能联想到一起。肯定会有很多人认为,花加的创始人极有可能是个特别喜欢鲜花的大美女。
其实并不是的。毕竟,喜爱鲜花是一回事,做鲜花生意那就是另一回事了。
而花加的创始人王柯则是一个拥有丰富创业经验的男性创业者。得益于他十多年的针对C端客户的创业经历,他深知C端消费领域是非常值得去开发的。
再加上,在他看来,随着消费大升级,鲜花日常消费存在有需求,其消费需求还将不断增大,却没有能满足这一需求的公司出现,而且国内的鲜花供需之间有着错配的矛盾,有着足够大的市场空白。
因此,他决定去做一个不同与传统鲜花店的互联网鲜花品牌,将其做到规模化,来满足日益增长的需求。
开创鲜花订阅销售模式
既然是做互联网品牌,自然是要走互联网路线。
花加创立之际,正是社交平台备受众公司青睐的时候,互联网公司就不用说了,众多的传统公司也纷纷在各社交品台建立自主IP来宣传公司文化,增加用户粘性,带动销量。
花加当然是不甘落后的。所以,一开始就选择在微信上进行尝试,且取得了非常不错的反映。
之所以能获得这样的结果,最重要的还是因为花加独创的鲜花订阅销售模式。
简单点来说,就是给客户提供包月服务,客户一个月只要下一次单,花99元,鲜花会分四次送达。
这样一来,客户既能节省下亲自去店里选好的时间,而且也完全不用操心花枯萎了还得特意去买新的来换。
对于花加,这种模式则是大大地增加用户粘性,包月定制预收还能缓解资金压力。
而将这个模式与微信公众号进行结合则是再合适不过了。微信的庞大流量加上鲜花自有的社交属性,很快就让花加产品的传播效率、转化率和留存率得到了提高,销量也由此快速增长。
才上线2个月,花加就完全有实力从鲜花供应源头上进行大批量采购。
发展到现在,花加微信公众号已经获得了700多万粉丝,期间是没有采取其他的付费推广措施的,就是凭产品和服务涨粉的。
把控上下游提供标准化服务
在王柯看来,创业花加,最难做的就是流量和供应链。
流量,花加通过做好微信公众号来获得,且收效相当不错,那这供应链,它又是从哪方面入手的呢?
从有实力直接接触供应链源头——花农开始,花加就在上游供应链上进行升级创新,力求打造一个适合公司的供应链。
比如,在鲜花的采收上,花加投入相当多的精力来教花农正确的采收方法,来延长鲜花瓶插期;通过大数据分析订单数据,预测不同时段鲜花大致的需求,引导花农进行有目的的种植等。
而在下游的仓储和物流配送上也是下足功夫的。花加的仓储生产库都是才采用生鲜恒温智能技术,鲜花在分拣、包装后必须在一天之内运出,送达客户手中。
物流上,花加则是采用陆地冷链运输,并实现全程湿温度可控、全程监控等,将鲜花的物流损耗率降低了9个百分点。
花加就是通过对上下游进行一定程度的把控,做到为客户提供标准化的服务,才能在一天里生产销售80多万束鲜花,月收入破亿。
3年里,花加一步步地前行着,不断地扩充自己的业务,实现了日常用花、礼品花的覆盖,早就不再是鲜花订阅电商,而是一个综合性鲜花电商。
现今,随着新零售、无界零售的出现,花加也开始了大规模线下开店计划,将会逐步覆盖越来越多的城市,让更多的人享受到鲜花的美好。
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