高蓉娥：富“口袋”先富“脑袋”

个人简介：

高蓉娥，苏州高氏园林绿化有限公司总经理。从最初的基地种植、花木租摆业务发展到现在的园林绿化工程设计与施工、绿地养护，多年的艰苦创业，她的公司已发展成为国家建设部颁发的园林绿化二级资质的现代化企业。高蓉娥本人也光荣地当选为苏州市十三届、十四届人大代表，先后被评为“十大自主创业女明星”、“三八”红旗手、“苏州市龙头企业优秀企业家”等。

主要事迹：

高蓉娥

在江苏太仓城区有这样一个企业：办公楼前，粉墙淡瓦、假山清池；苗圃基地内，绿树掩映、花草遍地。到访过的人们常常流连忘返，啧啧称赞。这就是苏州高氏园林绿化有限公司，而创办这个企业的就是高蓉娥。

    儿时的高蓉娥家境非常贫寒，但她喜欢学习、喜欢花草、喜欢一切美好的事物。她一直梦想着有一天能拥有开满鲜花的庄园，也曾经把父亲精心经营的菜园，在一天之内改造成一个小花园。

    高中毕业后，高蓉娥在乡镇担任了十年通讯报导员，随后调入市民政局秘书科从事文员工作。期间，她通过自学，获得了全国成人自学考试的大专文凭。当时全国各地都在创建卫生城市和园林城市，单位领导经常派她去采购花草来点缀办公场所。就在这种情况下，凭着对市场的敏锐直觉，瞄准了花木这一有着巨大市场前景的产业，她毅然离开了民政局，于1999年6月创办了苏州市高氏园林绿化有限公司。

    “万事开头难”，企业成立后，高蓉娥却茫然了，没有经商经验的她，不知道该怎样经营企业，靠什么生存，靠什么发展。企业最初招收了8名工人开办了鲜花店，搞起了鲜花销售以及给企事业单位摆放花卉盆景的业务。但是半年之后，企业马上面临困境，租摆业务很少，花店生意清淡，流动资金及专业技术人员缺乏。有一天，8名跟随她的员工中有4名同时辞职，那一刻，高蓉娥感到天一下子塌了下来，她一个人跑到花店对面的小公园里痛哭了一场，但是坚强的她不容许自己就这样被打倒。擦干眼泪后，她理清了思路，意识到最初这样盲目经营、急于求成，企业肯定难以支撑长久，当务之急，应该冷静下来仔细地考虑一下企业的目标、计划及发展方向。为此，她专门去拜访了当时太仓市绿化行业的领导和专家，听取了他们的意见和建议，带领员工到浙江、常州、如皋等全国花木之乡参观学习。她到上海一下子购进了2000多元的专业书籍，在太仓人才市场设摊招收了4名园林专业的大学生。同时，高蓉娥参加了全国施工企业项目经理培训，取得了项目经理资格。通过三年的学习，她取得了南京大学管理学的本科学历。这样一来，高蓉娥的视野一下子开阔了，思路也更清晰了。

    诚信经营是高蓉娥的经营准则，她觉得学做生意首先要学会做人，对企业来讲，要树品牌，要传名声，有了名气不怕没有生意。她要求企业在花卉租摆方面，实行“菜单式”管理，就象客人吃饭点菜一样点花卉；在工程施工方面，始终把服务放在第一位；在企业管理方面，三年内在全国各大院校引进了20多名专业技术人才。高蓉娥坚信只有建立在“双赢”基础上的合作才是长久的。终于，高氏企业通过了ISO认证，拥有了50亩苗木基地。企业创办的第3个年头实现销售300万元，并取得了国家建设部颁发的三级资质证书。此刻高蓉娥真正体会到了要富“口袋”必须先要富“脑袋”。

    创业的道路非常艰辛，成功的背后是泪水和汗水。一路走来，高蓉娥无怨无悔，因为她始终坚信“爱拼才会赢”。

    企业成立之初的3年里，高蓉娥工地、苗圃、采购事必躬亲，皮肤黑了，人也瘦了。但随着业务的不断扩大，员工队伍的壮大，她明显感觉力不从心。因此，她在企业全面推行ISO管理模式，做到疑人不用，用人不疑，培训一套先进的管理模式，中层干部各负其职，这样，她有了更多的精力考虑企业的发展。

    头脑精明的高蓉娥善于思索和探求新的发展空间。2003年开始，园林绿化行业已逐渐显露出朝阳产业的优势，但同时同行类企业象雨后春笋一样涌现出来。面对激烈的市场竞争和国家宏观调控后施工企业资金回拢的困难，是继续投入还是放弃？经过全面的市场调查后，高蓉娥毅然作出决定：人无我有、人有我强。要想使企业能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须做大做强。因此，她不惜向银行贷款，追加投入、扩大规模。她紧紧把握住太仓市创建园林城市和文明城市的机遇，更新经营理念，积极参与城市道路绿化、海塘绿化、园林绿化工程的招标竞标，与大工程签约，她的事业也在不断的追求中得到了新的发展。花木基地从50亩发展到2000亩，以产业链的形式先后创立了高氏园林规划设计院、苏州天成园林绿化监理公司和苏州朝阳绿地养护有限公司。这时的高氏企业也从原来的注册资本100万元扩展到2000万元，并取得了国家建设部颁布的园林绿化二级资质，企业也迈上了一个新台阶。

    高蓉娥认为每一个员工，都是“家庭”的一员，是兄弟、姐妹、子女。因此，从学习、工作到为人处世，她都毫不吝啬，倾囊相授。企业的几十名员工都能得到学习培训的机会。每逢生日，员工都会收到企业的鲜花和蛋糕，得到祝福；每年“三·八”节，企业会组织妇女姐妹们出去旅游和参观学习；每逢中秋节和春节，高蓉娥都会与员工们一起过节，以丰富多采的文体活动来加深相互之间的感情。企业每年组织中层干部外出参观旅游，2006年，企业出资30多万元，组织全体员工带薪到北京、大连等地旅游。现在，企业为员工建造了食堂、宿舍、客房、活动室、健身房、OK厅、职工读书站等，无须走出高氏的大门，员工的精神需求就能得到满足。高氏企业获得了太仓市“模范职工之家”、“劳动关系和谐企业”的称号。

    创业几年来，高氏企业取得了一定的成绩，连续三年被评为“太仓市农业产业化龙头企业”。面对这个荣誉，高蓉娥首先想到的是：这个龙头怎样带动龙尾一起富？“共富”问题始终摆在高氏的议事日程上。从2004年开始，高氏企业针对城镇下岗女职工、农村失地失业妇女就业难的问题，以公司为载体，通过“公司+农户”的形式，每年提供绿化施工、绿地养护等就业岗位，年带动600余名妇女实现就业再就业，人均年增收5000元左右。2007年给王秀镇孟湖村捐赠20万元用于新农村建设。为此，高氏企业被太仓市政府誉为“2001—2003年度扶持低收入农户致富工作载体建设先进单位”。2006年又被命名为“苏州市级农业龙头企业”。几年来，高蓉娥资助了3名贫困生，帮助他们继续学业。为了帮助更多的人，高氏企业成立了爱心基金会，先后为白血病患儿、烧伤儿童、贫困户等进行捐款，共计为社会募捐50余万元。高氏企业还免费为新区福利院、沙溪中学、朱棣文小学等社会事业单位种植绿化，摆放盆花，使老人在优美的环境中安享晚年，使孩子在花园般的校园中茁壮成长。

    付出总有回报。高蓉娥光荣的当选为苏州市十三届、十四届人大代表，先后被评为“十大自主创业女明星”、“三八”红旗手、“苏州市龙头企业优秀企业家”等。

    （来源：中国妇女网）

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