花市如同雾里花盆栽总是短命鲜花也能作假

    华侨大学法学院白晓东研究员告诉记者，《消法》赋予了消费者九项权利，加于经营者十项义务，确立对经营者的欺诈行为“双倍赔偿”的惩罚性赔偿原则，同时规定了销售者和经营者要向消费者承担连带赔偿责任。消费欺诈行为损害了消费者的知情权、公平交易权。根据《消法》第八条、第十条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有公平交易的权利。一旦出现经营者欺诈消费者的情况，根据《消法》第四十九条的规定，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

    他建议，消费者要有合同意识和证据保全的意识，花卉交易金额较大的时候，最好签一个书面协议，将谈定的交易细节都在其中写明，并约定违约责任。交易完成后把发票协议等各种交易凭证保存好，作为解决纠纷的证据，防患于未然。但现实中，买花开发票的消费者如同凤毛麟角。

    一旦出现问题，消费者应该可以向工商行政主管部门、质量监督部门和行业主管协会等反映经营者的不法行为，也可以根据协议向仲裁机关提请仲裁。

    另外，人们在进行花卉交易时首先要有足够的风险防范意识，很多欺诈方式都是利用了人的盲从心理和冲动心理。要尽量选择市场信誉好、美誉度高的花卉企业进行交易，尤其是通过邮购方式和网上订货的方式购买花卉时，一定要选择那些知名的厂家和商家，对于陌生的企业和有疑问的信息坚决说不。当然，花卉日常性交易多数都是那些小额的、即时结清的交易，这就要求消费者多了解花卉的常识，多鉴别，多请教，避免上当受骗。

    易耗品当奢侈品卖

    利润高旺季短导致市场乱相

    记者调查发现，和其他商品不同，劣质花材之所以如此频繁地出现在花卉市场上，并非单纯是一个产品质量问题。花卉市场高额的利润，短暂的销售旺季，促使商家不断变换花样，缩短花卉消费周期。

    花卉一“进口”

    价格就上扬

    市场上大量被称作进口花的大花蕙兰、高山杜鹃、蝴蝶兰等品种让人眼花缭乱，其价格更是让人“雾里看花”。在几个花市里，被商家称为进口花的价格比国产花贵许多倍：少的数百元，多则上千元。

    “‘韩国美女’兰花600多元一盆、‘韩国小姐’兰花400多元一盆、‘钢琴’兰花300多元一盆。”在市区一家较大的花店里，销售员听说笔者要买花，就热情地介绍起各种花的价格，并强调说：“这些都是从韩国进口的，空运费用较高，所以比较贵。”他指着旁边的一盆兰花说，国产的就便宜了，只要100多元。还有一种来自台湾的蝴蝶兰，每枝价格从20元到80元不等。

    笔者随即暗访了旁边的几个摊位，情况基本类似。这些店主都说花是“进口”的，价格一律走高。一盆由两株四箭大花蕙兰组成的盆栽要500多元，四株蝴蝶兰组的价格至少每盆要300多元，比国产花贵两三倍。

    然而，据知情者透露，大多数被称作进口的花卉，其实是国内培育的，浙江、福建、广东等地都有种植。国产花和进口花价格相差较大，大花蕙兰盆栽花，只要100多元一盆，进口种苗培育的大花蕙兰盆栽则要200元至300元一盆；同样的盆栽若是由韩国直接空运成品进口，价格则要抬高到500元至600元一盆。

    利润高成本也重

    节时闲时两重天

    花卉销售的利润到底有多高呢？一位花商以玫瑰花为例给记者算了一笔账。以玫瑰花为例，云南的进价一般为0.5元／支，但在泉州市场上，其售价一般会达到2~3元／支，利润达到百分之几百。而在情人节这天，一枝玫瑰花还会卖到10至30元不等，如果买上11枝，再搭配点百合、满天星，一束花最少也要130元。

    表面上看，开花店经营利润之高令人咋舌，但是花店的经营成本也相当较高。花店的选址很重要，多数要开在人流密集的地区。一个经营面积10平方米的花店，每月的租金都在5000元以上。另外还要大量资金用于购置花架、花筒、花泥、包装等材料的钱，这花店才能开得起来。

    另一方面，花卉的节时价格与平日相比也相差悬殊，节日是花商利润的主要来源。比如玫瑰在情人节的售价能翻10倍不止，其他就是婚庆、开业等庆典活动相对集中的假日，但这些时间仅占全年的1／10不足。这些节日外，花商就不得不想尽其他方式保证利润。因此出现缩短寿命、以次充好等欺诈行为也就不足为奇。

    曾有专家点评，对于一件普通易耗品来说，批零价差达几倍实属暴利行业，这也表明鲜花消费市场中存在不成熟的一面。在国外，主妇们经常会买鲜花装点家居，鲜花消费就像买基本生活品一样平常。一枝鲜花能从几元进价卖到几十元，从几十元进价卖到上百元，这在国外将是一件不可思议的事情。如果从商家到消费者都把花卉当作一件普通的消费品对待，那么花卉市场的混乱就会减少很多。

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