曾春艳：成功只因比别人早一步

    从1991年仅4平方米的小店起步，发展到现在店面面积二百多平方米、员工六十多人，业务集鲜花、仿真花、盆花、园林设计等为一体的公司，说到成功经验，湖南衡阳艾丽丝鲜花园艺有限公司总经理曾春艳谦虚地说：“我们就是比别人早一步。”

    衡阳在店铺开业、生日、婚礼场合时兴放鞭炮。“我们花店在刚开始成立时，也像其他同行一样卖鞭炮，外加塑料花等庆祝用品。”曾春艳介绍说。1994年，当地政府禁止城内放鞭炮，于是曾春艳率先推出了仿真花开业花篮，这些价位在50元左右的开业花篮很快代替了鞭炮，成为衡阳喜庆场合新的庆祝用品。

    随着其他花店纷纷效仿，艾丽丝很快就失去了优势，于是曾春艳又开始在花篮设计上动脑筋，衡阳所有花店使用的花篮都是本地编织统一样式的竹篾篮，艾莉丝开始自己设计花篮样式，以区别同行在批发市场采购的固定款，并用仿真玫瑰装饰花篮，可立可挂，售价280元，又占据了市场制高点。不久，同行的仿制再次使得艾丽丝失去了优势，曾春艳想到了鲜花花篮，但当时衡阳还从未有鲜花篮出现，也无处采购切花，于是她又赴长沙，从一些苗圃采购了月季、剑兰等花材，看到当地精致、高档的藤篮，回去就设计出了相同款式的竹篾篮替代品。两年后，花店的鲜花花篮完全替代了陈旧不堪的仿真花篮，又成为了市场的领跑者。为了始终领先于行业，曾春艳又在随后的时间，赴四川引进上漆有图案的竹篾篮、装饰有金色布料的高档篮等，使得这项业务一直保持着原有的优势。

    曾春艳意识到花艺在花店经营中的重要性，1996年，她到广州专门学习商业插花，成为当地最早走出去学习花艺的人，并且一发不可收拾，无论是专业培训班，还是业界交流会，曾春艳都积极参与学回来后亲自教会员工，还订了大量的花艺书籍和杂志。持续不断的学习改变了花店花礼式样单一的现状，除了开业花篮、花束、生日花等都各有特点，如当地消费者喜欢大气的花礼，曾春艳就在花礼包装和点缀上下功夫，引进并设计了许多配饰加入到花礼制作中来，在各种场所学习到的新颖花礼样式，也最先被曾春艳改良后，放在店里销售。花艺水平始终走在同行前面，花店规模日益扩大，这更加确立了花店在当地的领头地位。

    业务稳定，品牌建立，曾春艳现在又开始在管理上下功夫，比如为了防止材料浪费，提高员工效率，公司专门成立了防损部，每天都会上报材料受损情况以及员工的工作状态；花店的营业时间长，很多花店的员工工作时间都很长，为了不让员工打疲劳战，曾春艳还把花艺部门分成两班，第一个班从早上7点半至下午三点半，第二班从下午3点半到晚上11点半，有效避免了这种情况。