张奇志：坚持精品意识打造品牌影响力

    实现客户和设计的双向选择

    设计最终要服务于客户，一幅好的设计作品应该达到共赢，既表达了设计师自己的设计风格和艺术成就，又可以让客户拍手称快、爱不释手。然而，当设计风格与业主的需求产生分歧时，是坚持自己的风格呢？还是满足业主的需要？对于这个问题，张工有着自己的经营之道，他说，我在业务的经营中，一直认为，客户选择我们，同时，我们也要选择客户。客户选择我们，是客户选择优秀的设计师或者适合自己口味的设计师；而我们也要做好选择客户，是要选择适合我们服务的客户。哪些是我们适合的客户呢？只有一个标准：尊重设计。

    我个人对客户承诺的目标有两种：一种是达到让客户满意，另一种比客户想象的还要好。实现这两个目标，都有一个共同的前提：那就是充分了解客户的背景（职业、爱好、文化、信仰、经济、当地风俗等），在这个基础上，设身处地，站在客户的位置为客户着想，扮演业主的角色，充分思考和满足客户对庭院功能上的需求，再用自己的专业知识，规划这些功能，表现这些功能，你才会设计出客户满意的效果。

    当然，如果要达到比客户原来设想的还要好的效果，那设计师也必须要在了解客户基础上，深入浅出，以客户最能理解和接受的方式引导客户，最终实现设计师的终极目标：以最经典的方案呈现给客户。这类客户是属于需要引导消费的高端群体。是对设计有着极高要求和期待的客户。设计师"以用户需求为中心"，并不是盲目、片面满足客户的要求（这是对客户不负责人的态度），而是通过庭院空间各种因素的综合分析、对比、空间的规划，反复论证，最终赢得客户的认可。张工认为成功的方案，一定是经得起时间的检验的。成功的方案，对于业主来说，是节约投资，有效投资的唯一捷径。

    坚持精品意识打造品牌影响力

    张工原先从事苗圃，对于材料，基地生产、苗木习性十分了解，然后再到工地上去，对于苗木的载重、存活能力也有着十分深刻的认识，早先从事的工作经验，让张工的设计之路打下了扎实的基本功，从而得到了全方位的锻炼和学习。

    张工酷爱自己的专业，从事园林行业20余载，兢兢业业，勤勤恳恳为园林施工奉献了自己的青春和心血。谈及未来的行业规划，张工介绍到，在长期的业务开展中，我们本着双向选择的原则，为客户服务，即客户选择我们，我们也选择客户。

    张工注重靠口碑展开业务，在一定的圈子里形成自己的品牌。在业务定位上，张工一贯坚持：为少数人服务，我们做的不是量，我们只为高端客户提供服务。只有在客户选择我们，同时我们也要选择好客户的时候，才能真正为属于我们的客户提供高端的服务。当然，这种服务方式和定位也存在一定的局限性，让很多不了解我们的客户很遗憾。所以，今后，我们要在发展的业务的同时，做好宣传工作，让更多的客户了解我们，让我们有更多的机会选择客户，为更多的客户，提供更好的服务。在庭院这块领域，把设计和工程做精，再做精，让自己的品牌更具影响力。

    张工为人友善，十分健谈。对于园林领域有着丰富的阅历，谈及设计的诸多事宜信手拈来，分析的面面俱到，让笔者不得不感叹张工的专业和扎实的理论基础，即使您对设计一窍不通，通过此番访谈，也会让您略通皮毛，这就是一位有着丰富设计经验的张工留给园林行业的高贵财富。

    张工的设计之路更是值得后辈们借鉴和学习，从苗圃到工地再到设计，前期的基本功必不可少，而不能好高骛远，一步登天，只有一步一个脚印，扎扎实实才能攀上成功的“巅峰”。

    张工通过自己的智慧，通过自己的巧手，绘制出一张张拍案叫绝的设计作品，散落在人间，留下了一幅幅诗情画意的美丽画卷，让您体会那一刻恬静闲趣的绿色心情。

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