袁旺霞：人文关怀绘彩霞

个人简介：

袁旺霞，深圳市锦霞园林造景有限公司董事长。

主要事迹：

企业要真正赢得市场，走上一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高并协调发展的道路，就必须普及和深化企业文化建设。 

深圳市锦霞园林造景有限公司上到总经理袁旺霞，下至企业每一位员工，在公司文化的引领下，秉着以客户的利益为出发点，让客户深切体会园林工程的人文关怀，其中多处园林工程都被评为深圳市园林样板工程，在行业中树立了良好的口碑。同时，公司也致力于不断深入地将人文关怀理念细化到工作的每一个环节和每一个人的心中，从而为构建和谐企业打下了坚实的基础。 

以人为本奠定文化基石

多年来，锦霞之所以在取得良好业绩的同时也没有停滞不前，是因为袁总率先积极提高自我修养，而且不惜花费大量金钱、时间与西点执行学院合作，定期对企业员工进行培训，使员工在个人修养方面始终保持同一水平，有效地保障了公司文化的构建与执行，进一步对公司业绩的提升产生直接影响。 

当然，任何一家企业的文化形成往往与其创始人的个人魅力有着不可分割的联系。锦霞也不例外，自公司成立以来，袁总就坚持以人为本、尊重每一位员工，她严谨且又和善的人格魅力对员工产生了潜移默化的影响，从而在企业里营造出团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力。 

锦霞文化正是在凝聚力的推动下形成，其核心就是共同的价值观念。因而，在锦霞的每个员工都有共同的目标和理想——做富有人文关怀的园林工程，而公司对于他们而言，不是一个打工的场所，而是一个命运共同体，一个能创造美好生活的舞台。 

于是，锦霞在每一名员工的心里就是家，每一个人都是自己的家人。“没有公司员工的齐心努力，就没有锦霞的今天！”袁总经常会对员工们这样说。无论哪位员工有困难，她都会在力所能及的范围内给予经济支持和精神上的鼓励。记得不久前，一名员工的父亲住院，袁总不仅放几天假让他回家探望，而且直接从财务那里拿出5000元现金给他周转经济以备不时之需。然而，这样的事情在锦霞太多、太多，每一名员工在心里都有一个故事，每一个人在这里都有一种踏实感，因为“无论公司员工谁有了困难，老板和同事总是义不容辞，让我感受到了家的温暖，我会用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象”，这就是每一位员工的心声。 

为了进一步使人文关怀落在每一位员工的心坎里，锦霞公司会不定期组织员工出外旅游，丰富员工的业余生活。记得一次境外游回来，一位员工兴奋地说：“我最喜欢到处旅游了，每一次公司组织的旅游都让我很享受，特别是最近一次去泰国的七日游，到现在我还能清楚记得每一天的欢乐……”从他欢快的语气里，你会发现锦霞给予他们的是一种精神，一种对生活充满着向往的精神、一种懂得如何享受生活的精神，而这种精神是由人文关怀理念所创造！ 

人文关怀下的企业自救

2008年，深圳中小企业遭受到金融危机的强烈冲击，如何在大浪淘沙后挺立于岸旁，袁总表示，企业走出金融危机最根本的方法是自救。 

为了自救，锦霞园林从两条路寻找企业发展、创新的突破口。第一条是产业转型。对于企业来说实现产业转型首先要做的建构更优的商业模式，也就是说企业在市场经营中需要有多个赢利点，这在不扩张人员、不增加企业成本的基础上，尤其是在当前金融危机背景下是有重要意义的。第二条就是实现企业内部运营管理的提升，目前，工作划分更为细致了，责任到人，但是大家工作积极性却丝毫不减。 

其实，无论是产业转型，还是苦修内功，都是在围绕公司文化来进行。尽管困难在前，但是锦霞却坚持不炒一名员工，就像一个大家庭，越是困难时期，越是团结，不让一个人掉队。这正是公司人文关怀的直接体现。同时，这种人文关怀，使得员工们的凝聚力在困难时期得以加强，他们对公司选择的两条发展道路都表现出信心百倍，他们相信，锦霞的“不抛弃、不放弃”就是一剂强心针，危机后便彩霞满天的晴空；他们相信和袁总在一起，危机就是转机，是市场经济的一次考验，是优胜劣汰的一次筛选；他们更相信企业一定会在金融危机的洗礼下变得更加成熟、强大，在未来的日子里绽放出夺目的霞光。在这片霞光里，呈现出的是人文关怀的温暖与祥和。 

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