蔡礼兆：“一个辛苦培育的网点丢掉了，心里的打击是有的，但我认真想一下，更多的是一种教训，从这个教训以后更多的要注意在服务的配套方面，尽量快速给他完善起来。”

    东百的退场实际上是租家引入的一种竞争机制，俩家租摆公司的竞争，租家无疑是最大的受益者。

    记者：“他们之间会相互比较吗？”

    陈斌：“他们之间应该是相互比较，但是暗地里的应该是。”

    记者：“那你能感觉到吗？”

    陈斌：“我能感觉到，自从我们换了另一家以后，他在东方这边做的在服务方面尤其是就更加及时更加到位了。”

    这样面对面的竞争让蔡礼兆更加抓紧了内部的人员管理，并且固定了每个网点的维护人员。

    蔡礼兆：“我们两个星期天以后也会经常来，在现场换花的过程中要分析存在的心理上的一些问题，当然最好的花拿出去客户一定是满意的。”

    为了在竞争激烈的花木租摆行业中打入新的网点，蔡礼兆推出先摆后看再谈钱的王牌。2006年10月20日，又有一个网点要进场了，这家公司的老总正是看中了这一点才把业务交给他的。

    阳祥荣：“他给你满意了以后再收费你看对不对，那你要不要，我也想要啊，摆进来以后我感觉确实也不错，到现在为止我们摆了十几天，二十几天了，他也不跟我谈这个费用的问题。”

    在福州市蔡礼兆大部分网点都是机关企事业单位，其中女性占的比重很大。为了迎合她们的口味，蔡礼兆把一些根性稳定的花用水培的方式养在玻璃缸里。

    蔡礼兆：“像这种粉红掌的审美，它比较温馨，比较典雅，比较脱俗，再配上这个玻璃杯，特别适合各个年龄段的女同志的审美习惯跟审美要求，租这种花像粉红掌比较高档的名贵的，它的成本又比较高的，一般我们在重要的地方，比如说像总经理办公室的台面啊，贵宾室的台面要给他搭一两盆，起个画龙点睛的作用。”

    水培植物的新鲜感和清洁度赢得了女性的青睐， 今年六月份蔡礼兆在福州市的金融街开设了花卉门市，租摆的网点正以每个月三至五家的速度不断增加。

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